Фильм рассказывает о людях, которые не умеют «проходить мимо» чьей-то боли. Не важно, кому больно - одинокой ли бабушке, ребёнку в детдоме, собаке… В их понимании любая боль требует не просто слов утешения, но и прямого физического участия